您在直播间购买商品后未收到货，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求商家进行退款。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在没有收到货的情况下，可视为商家未履行交货义务，您完全有权要求退款。如果商家拒绝，您可以向直播平台投诉，或请求消费者协会调解，必要时可直接向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，保障网络购物权益应做到：1. 选择信誉良好的商家和平台；2. 购物时保留好购买记录、付款凭证等；3. 了解并善用《消费者权益保护法》等法律法规，对商品质量、退换货政策等有明确要求；4. 遇到问题时，先与商家沟通，无果后及时向平台投诉或寻求消费者协会帮助；5. 必要时，通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若您选择向直播平台投诉未收到货的问题，首先需收集购买记录、付款凭证、物流信息等相关证据。然后，通过直播平台的官方客服渠道提交投诉，详细描述问题并附上证据。平台会进行初步审核，若投诉成立，平台会协助您与商家沟通退款或补发。若平台处理不满，您可进一步向消费者协会投诉或寻求法律途径。
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