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拼多多退款不退货平台同意怎么办

吴亮律师2025-07-31温州瓯海法律咨询

拼多多退款不退货平台同意,应尽快处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,平台同意不退货仅退款可能违规。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金损失、商品无法退回等。
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处理拼多多退款不退货问题,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与平台协商,无果后可选择调解或投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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拼多多退款问题需重视。操作如下:1. 与平台协商,明确退款不退货原因;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解;3. 调解不成,向工商部门投诉;4. 投诉无效,根据仲裁协议提请仲裁;5. 仲裁未果,向人民法院提起诉讼,维护权益。

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