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游戏申请未成年退款是退全款吗

吴亮律师2025-07-14温州瓯海法律咨询

游戏未成年退款非必退全款,具体依申请及审核而定。根据《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等,退款需监护人申请并验证,全额退款将封号。若不及时处理,可能导致未成年人继续无序充值,加重经济损失。
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未成年游戏退款视情况而定。1. 若想全额退款,需通过官方平台如腾讯未成年人家长服务平台申请,但账号将被封10年;2. 若选择部分退款,联系游戏客服,按指引填写退款申请,默认退三个月内消费,审核约10天;3. 无论哪种方式,都需监护人身份信息验证,包括人脸识别等,以确保退款合法性。
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未成年游戏退款处理有全额或部分退款两种方式。选择时,应考虑是否希望账号继续使用。若希望封号并全额退款,可通过官方平台申请;若只需部分退款,按官方指引填写申请即可。

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