您已收钱但未处理事务或退款，需负责。依据《民法典》，您可能构成不当得利，应协商或诉讼解决。不及时处理，可能影响客户权益，损害您及公司的声誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您需负责。操作如下：1.尝试与客户协商，看能否减少退款金额或达成其他协议；2.若协商不成，收集证据，如聊天记录、转账记录等；3.咨询律师，准备起诉材料，依据《民法典》向法院提起诉讼，要求判定委托无效并退款。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商和起诉。若与客户能达成一致，可协商退款金额。若协商无果，应依据《民法典》以不当得利或委托合同纠纷向法院起诉，维护双方权益。
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