12368发的信息没有案件号

您提出的问题很有代表性。虽然12368是全国法院系统通用的服务热线号码，用于向当事人发送案件相关信息，但收到没有案件号的信息确实可能引发疑虑。根据《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》等相关规定，诈骗信息往往缺乏具体案件细节。然而，仅凭信息中缺少案件号并不能直接断定其为诈骗。若对信息真实性有疑，建议通过法院官方网站、官方电话或其他可靠途径核实，确保个人信息安全。同时，也可向当地公安机关报案，以便进一步调查核实。
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若收到的12368信息没有案件号，建议采取以下措施：首先，保持冷静，不要立即点击信息中的链接或回复敏感信息；其次，通过法院官方网站或官方电话核实信息真实性；若无法核实或怀疑信息真实性，及时向当地公安机关报案；最后，保存好相关信息，以便后续调查或法律诉讼时使用。
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从法律角度看，12368发送的信息应包含以下关键要素：一是明确的案件号，以便当事人识别案件；二是发送信息的法院名称，确保信息来源的官方性；三是案件相关的具体信息，如开庭时间、地点等；四是法院的联系方式，以便当事人核实信息或咨询相关事宜。这些要素是确保信息准确性和权威性的基础。